En pratique au quotidien
Localisation de la maison médicale Humilis:
Avenue Albert MAHIELS, 6
4020 LIÈGE
Pour s'y rendre aisément en bus :
La maison médicale Humilis se trouve au point de rencontre de plusieurs lignes d’autobus, à un carrefour routier très facilement accessible, en face de l’église Saint Vincent de Liège.
L’arrêt de bus « Eglise St Vincent », en face de la maison médicale, est sur le trajet de plusieurs lignes:
- 4 Boucle urbaine de Liège
- 26 Liège - Angleur - Streupas / Belle-Ile / Chênée
- 31 Liège - Chênée - Chaudfontaine - Trooz - Péry
- 30Pont D'avroy - Guillemins - Chênée–Embourg
De plus, l’arrêt Monument Gramme se trouve à 300 mètres de la maison médicale. Il est accessible via les lignes suivantes :
- 48Opéra - Guillemins - Sart-Tilman Université – CHU
- 64 Liège - Banneux – Aywaille
- 65Liège - Aywaille - Remouchamps
- 377 Liège - Esneux - Comblain-Au-Pont
Heures d'ouverture:
La maison médicale Humilis est ouverte et accessible, du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 09h00’ à 13h00’.
Accueil téléphonique :
L'accueil est accessible par téléphone, au 04 344 58 40, du lundi au vendredi de 7h00’ à 19h00’, et le samedi de 09h00’ à 13h00’.
Les prises de sang :
- Elles se font de 07h00’ à 09h30’, du lundi au vendredi, sur RV ;
- Ce service est ouvert à tous, y compris les patients qui ne sont pas inscrits à la maison médicale Humilis ;
- Il faut toujours se munir de la demande de prise de sang qu’un médecin vous aura remis ;
- Si vous n’avez pas de demande pour la prise de sang, prenez rendez-vous chez votre médecin traitant.
Les consultations et de visites à domicile de médecin sur RV:
- Les RV peuvent se prendre par téléphone ou directement à l'accueil ;
- Téléphonez le plus tôt possible pour fixer un rendez-vous. N’attendez pas midi ou l’après-midi ;
- Si les rendez-vous ne sont pas urgents, il est souhaitable de les planifier quelques jours auparavant ;
- Demandez toujours autant de rendez-vous qu’il y a de personnes malades ;
- Venez toujours bien avant l’heure fixée pour le rendez-vous ;
- Merci de prévenir le plus vite possible si vous ne pouvez venir à votre rendez-vous ;
- Les visites à domicile sont réservées uniquement aux patients qui ne peuvent se déplacer en raison de leur état de santé.
Les consultations médicales libres (sans RV) à la maison médicale Humilis:
- Elles sont possibles mais uniquement réservées aux patients souffrants de maladies aiguës, ne pouvant attendre ;
- Horaires de consultations libres : du lundi au vendredi, le soir de 17h00' à 19h00'; Le samedi, de 09h00’ à 13h00’.
Les demandes d’ordonnances :
- Téléphonez de préférence après 10h00’, ou bien venir directement à l’accueil de la maison médicale Humilis ;
- Il faut toujours donner le nom de votre médecin traitant ;
- Limitées aux ordonnances pour les traitements chroniques (sont exclus les anti-inflammatoires, antibiotiques, les benzodiazépines, les morphiniques, les opioïdes, et les traitements de substitution) ;
- Elles seront disponibles à l’accueil dans les 48h ;
- Le médecin peut demander à vous rencontrer avant de vous délivrer l’ordonnance, notamment si vous n’êtes plus venu en consultation depuis plusieurs mois ;
- Seuls les patients inscrits à la maison médicale peuvent faire des demandes.
Les demandes de résultats d'examens (Prise de sang, radiographie, ...) :
- Si vous voulez savoir si le résultat d'un de vos examens est disponible, Téléphonez entre 10h00’ et 12h00’ ;
- Les résultats doivent être transmis par un médecin ;
- Si vous souhaitez en discuter, l’accueil vous donnera un rendez-vous avec votre médecin ;
- Souvent, le médecin préfère vous donner les résultats au cours d’une consultation.
Les demandes de consultation ou de visite du kinésithérapeute :
Votre médecin généraliste ou un spécialiste vous a prescrit des soins kinés, vous laissez vos coordonnées à l'accueil de la maison médicale Humilis, et le kiné vous contactera pour vous donner rendez-vous chez vous ou à la maison médicale.
Les demandes de consultation ou de visite des infirmièr(e)s :
Les infirmier(e)s assurent une permanence, à la maison médicale Humilis, sur rendez-vous (à prendre à l’accueil), du lundi au vendredi.
Les infirmier(e)s se déplacent à votre domicile si votre état de santé le nécessite. Dans ce cas, laissez vos coordonnées à l'accueil pour demander leur passage.
Les demandes de consultation ou de visite de la diététicienne :
Les consultations se font le vendredi après-midi, sur rendez-vous, pris soit à l’accueil, soit directement avec la diététicienne.
A ce jour les consultations diététiques ne sont pas comprises dans le forfait. Elles sont donc payantes, mais à un tarif préférentiel pour les patients de la maison médicale Humilis.
Les demandes de rendez-vous avec la cellule psycho-sociale (psychologue, éducatrice, assistante sociale) :
Les horaires de la cellule psycho-sociale sont variables en fonction des besoins et des demandes. Toute demande faite au secteur psycho-social doit passer par le médecin.
A ce jour les services du psychologue et du travailleur social, ne sont pas comprises dans le forfait. Elles sont donc payantes pour le psychologue, mais à un tarif préférentiel pour les patients de la maison médicale Humilis. L’accès au service social est gratuit pour tous les patients de la maison médicale Humilis.
En cas d’urgence en soirée, la nuit, le weekend et les jours fériés :
- En dehors des heures d’ouverture de la maison médicale Humilis, et pour les situations d’urgences qui ne peuvent attendre la disponibilité de votre médecin habituel, vous pouvez solliciter le médecin de garde ;
- Du lundi au jeudi, vous devez former le N° de téléphone de la maison médicale Humilis (04/ 344 58 50) et vous êtes mis en contact, soit avec le médecin de garde de la maison médicale, soit avec le télé-secrétariat qui vous oriente vers le médecin qui assure la garde communale ;
- Les weekends (du vendredi soir, à partir de 19h00’, pendant le weekend, jusqu’au lundi matin à 08h00’), les jours fériés (de la veille, partir de 19h00’ jusqu’au lendemain à 08h00’), vous devez appeler votre service de garde local:
- ?Pour Ougrée: 04/ 338 38 40
- Pour Grivegnée: 04/ 343 80 80
- Pour Chênée et Vaux-sous-Chèvremont: 04/ 361 01 07
- Pour Liège (Vennes-Fétine, Angleur-Kinkempois-Sart-Tilman, le Val Benoît, les Guillemins, le LOngdoz): 04/ 341 33 33; Vous êtes mis en contact avec le télé-secrétariat qui vous oriente vers la Maison de garde, 25 Quai Van Beneden à 4020 Liège. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, le médecin de garde passe à votre domicile.